Miami Transport Agency
Política de privacidad

Última actualización: 12/12/2025

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En Miami Transport Agency nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos como usuario.

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1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios:

1.1. Información proporcionada directamente por el usuario

A través de formularios, WhatsApp, reservas o contacto directo:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de origen y destino
  • Fecha y hora del servicio
  • Información de viaje (cantidad de personas, equipaje, solicitudes especiales)
  • Información relacionada con pagos o cotizaciones (si aplica)

          2. Cómo utilizamos tu información

          Utilizamos tus datos únicamente para:

          • Procesar solicitudes de reserva
          • Confirmar disponibilidad
          • Coordinar servicios de transporte
          • Enviar notificaciones y actualizaciones del servicio
          • Brindar soporte al cliente
          • Cumplir requisitos legales
          • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

          Jamás vendemos tus datos.

          3. Con quién compartimos tu información

          Podemos compartir tu información únicamente con:

          • Conductores asignados al servicio
          • Plataformas de comunicación (WhatsApp)
          • Proveedores tecnológicos (hosting, herramientas de reserva, etc.)
          • Autoridades legales si es requerido

          Nunca compartimos información para fines publicitarios externos.

          4. Protección de la información

          Aplicamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos:

          • Cifrado SSL
          • Acceso restringido
          • Políticas internas de confidencialidad
          • Servidores seguros

          Sin embargo, ningún sistema es 100% invulnerable. Hacemos todo lo posible para evitar accesos no autorizados.

          5. Conservación de los datos

          Conservamos tu información:

          • Solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio
          • Mientras las leyes aplicables lo requieran
          • Hasta que tú solicites su eliminación (ver sección 8)

          6. Uso de cookies

          Este sitio utiliza cookies para:

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          Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

          7. Comunicación por WhatsApp

          Al contactarnos por WhatsApp:

          • Aceptas que usemos este canal para enviarte información sobre tu servicio
          • Reconoces que WhatsApp tiene su propia Política de Privacidad
          • Aceptas compartir tu nombre, teléfono y detalles del servicio con nuestro equipo operativo

          No enviamos promociones ni spam.

          8. Derechos del usuario

          Puedes solicitar en cualquier momento:

          • Acceso a tus datos
          • Corrección de información
          • Eliminación definitiva
          • Restricción de uso
          • Retiro del consentimiento

          Para ejercer tus derechos, contáctanos en las opciones del final.

          9. Base legal del tratamiento de datos

          El tratamiento de datos se realiza según:

          • Normativas de protección de datos de Estados Unidos (Florida)
          • GDPR (Europa)
          • CCPA (California)

            10. Enlaces externos

            Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas (WhatsApp, herramientas de pago, redes sociales). No somos responsables por sus políticas de privacidad.

            11. Cambios en esta política

            Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión actualizada con la fecha correspondiente.

            12. Contacto

            Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos.

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